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コレクシアのナレッジ

せっかくデータや調査、分析を行っても、戦略や施策に落とし込めなければ意味がありません。
消費者を軸に、データから新しい価値を発見し、商品や広告に落とし込むヒントをご紹介します。

  1. 顧客理解・顧客体験設計チームのナレッジ Webiner＃16 2021年顧客理解の総決算！ コロナ後の顧客トレンドを捉え顧客獲得を増やす、5つの顧客理解事例をご紹介

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    2020年から続いたコロナ禍に伴い、消費者も大きく変化していきました。この2年を経て消費者の…
  2. 顧客理解・顧客体験設計チームのナレッジ 顧客理解に基づく差別化・独自化戦略 意味接点と1day分析の紹介

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    2021/11/29 著者：芹澤　連 ご自身のブランドが、「誰にとってどんな価値になっ…
  3. 顧客理解・顧客体験設計チームのナレッジ 顧客体験実践ガイド　CXの基本から実践方法までまとめて解説

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    2021/11/29 著者：芹澤　連 顧客体験（CX）とは何でしょうか。どう取り組めば…

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顧客体験マーケティング

  1. 新規獲得・市場拡大・新事業開発ソリューション 顧客体験マーケティング

    顧客体験マーケティング
    「顧客の変化」から「マーケティングをどう変化させるべきか」を導く 顧客体験マーケティングは、…

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カスタマージャーニーの教科書

  1. カスタマージャーニーマネージメント カスタマージャーニーマネージメント

    カスタマージャーニーマネージメント
    Journey Map of Customer Journey NAVI All Jour…

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市場調査クリニック

  1. 商品開発支援チームのソリューション 市場調査クリニック

    市場調査クリニック
    マーケティングリサーチの”道具”を紹介します 「市場調査クリニック」は、マーケターやリサーチャ…

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ROI+

  1. ROI+ソリューション ROI+ソリューション　Standard Lite – 手持ちのデータを使って、手軽に広告のROIを算出

    ROI+ソリューション　Standard Lite – 手持ちのデータを使って、手軽に広告のROIを算出
    　「あまり費用はかけられないが、費用対効果が分かるなら試してみたい」　「ROIに取…

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