新着コンテンツ一覧
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Webiner＃19 リサーチャー必見！本当にマーケティングに役立つ調査を企画する5つのポイント
今回は、調査会社等のマーケティング支援企業でリサーチ業務に携わる方々に向けて、マーケターの役に立つ…
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プランナー必見！「顧客価値の捉え方」を事例で解説
2022/3/10 著者：芹澤 連 1. なぜ顧客価値が重要なのか？ メーカーの… -
Webiner＃18 戦略プランニングのための調査・分析 ー顧客視点を戦略にどのように取り込むか？
マーケターにとって、「戦略を立てる」ことは最も重要な仕事のひとつです。だからこそ、世の中に… -
新製品開発のトレンドは予測ではなく強度で測る －2,3年後のトレンドの兆しを顧客の変化から見つけ、投資価値を判断する”EAMCモデル”－
2022/2/21 著者：芹澤 連 1.「すでに起こった未来」からトレンドを予測する … -
Webiner＃17 Pから始めるSTP ー顧客体験メッシュの考え方と実践方法を解説ー
STP（ Segmentation, Targeting, Positioning ）は、企… -
顧客価値を起点にした商品コンセプトの作り方 全プロセス公開！
2022/1/26 著者：芹澤 連 1. プランニングとは「商品を顧客価値に翻訳する」…
KNOWLEDGE 事例やコラムを掲載しております。
KNOWLEDGE顧客体験マーケティング
『顧客体験マーケティング』は、これまでの100以上のブランド・5,000人以上の顧客体験の分析を基に、「顧客のなにを、どのように見るべきか」について解説している書籍です。1人の顧客の体験を深く理解し、そのから企画やアイデアを生み出す仕組みを解説しています。
カスタマージャーニーの教科書
「カスタマージャーニーの教科書」は、カスタマージャーニーを戦略的に使い、ブランドにとって理想的な体験設計を実現する為のアプローチを解説したコンテンツです。カスタマージャーニーから戦略や施策を構築し、成果に繋げるカスタマージャーニーマネジメントの様々なヒントやノウハウを、ステップバイステップで解説しています。
市場調査クリニック
「マーケター/リサーチャーが現場で使える」をコンセプトに、従来の常識にとらわれない独自手法を取りまとめた専門メディアです。マーケティングサイエンスや消費者行動論、心理統計学や医療・看護など様々な領域で培われた理論やモデルを、マーケティングに役立つ仕組みに落とし込んでいます。実務の中で起こり得る様々なマーケティング課題に対してQ&A形式でソリューションを解説しています。
ROI＋
従来型広告や店頭プロモーションから、ソーシャルメディアまで様々な媒体の広告効果測定や費用対効果の基本を学べる「ROI入門」、様々な商材におけるモノの買われ方の研究成果「買い方買われ方図鑑」、またお客様がご利用の広告やプロモーションのROIの算出・評価・改善のための法人向けソリューションを提供しています。
さまざまなサービスでの活用例
業種によって異なる顧客と顧客体験。
コレクシアは、様々な業種に最適化された顧客体験を提供します。
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