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顧客体験マーケティング
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顧客体験マーケティング
「顧客の変化」から「マーケティングをどう変化させるべきか」を導く 顧客体験マーケティングは、… -
購買プロセスに沿った認識変化を起こして購買まで導く
Q:どの顧客接点で何をどう伝えればいいのか、IMCの全体設計のフェーズが弱い。顧客接点ごとにどんな… -
価値提案の選び方と、競合に勝つ「ゲーム」を作る方法
Q: 価値提案の決め方について相談したいことがあります。コンセプトテストなどは行っていますが、上司… -
ジョブでセグメンテーションを行い、自社が最も顧客を獲得しやすいターゲットを知る
Q: どんなセグメンテーションを行い、誰をターゲットにすべきか、どうやって決めるのでしょうか。概念…