書籍『未顧客戦略』の著者らが所属するコレクシアが提供。無関心な消費者を動かすCEP（カテゴリーエントリーポイント）の特定から、MMSやMPen等の記憶指標を用いた効果検証まで。AIアシスタント構築を含む次世代のブランド管理フレームワーク「メモリートレース™」で、未顧客期間の想起を最大化します。

消費者の無関心を突破し、事業を成長軌道へ。記憶を軸とした統合的ブランド管理フレームワーク「メモリートレース™」

多くのブランドが、浸透率を伴わないロイヤルティ向上に固執して成長が限界を迎える「ロイヤルティの死角」に直面しています 。ブランド成長の鍵は、カスタマージャーニーの95%を占める「未顧客期間」に、どれだけブランドの記憶構造（メンタルアベイラビリティ）を構築できるかにあります 。
株式会社コレクシアが提供する「メモリートレース™」は、消費者の記憶構造を可視化し、未顧客を効率的に獲得するための「自社ブランド専用の虎の巻」を整備するソリューションです 。

1. CEP（カテゴリーエントリーポイント）を網羅的に洗い出す

CEPは消費者がカテゴリーを検討する「入り口」となる思考や文脈です 。無関心層の攻略には、このスイッチの特定が欠かせません 。メモリートレース™では、W’sフレームワークを用いたナラティブ調査と生成AIを組み合わせ、一人ひとりの「体験の語り」から具体的な利用コンテクストを把握します 。潜在ニーズを網羅し、戦略の土台となる漏れのないCEPリストを生成します 。

2. 想起上の強みと弱みを科学的に診断

各CEPにおける自社の「メンタルアドバンテージ」を、統計的な期待値との差分から定量化します 。イメージ調査では見えない想起の偏りを明確に可視化します 。あわせて、間口の広さ、利用額、習慣強度を評価するポテンシャル分析を実施 。ボリューム成長と利益率を重視する文脈を切り分け、次に攻めるべき「伸びしろ」のあるCEPを科学的に特定します。

3. 未顧客に「選ばれる理由」を作る：戦略マップの策定

未顧客獲得に向け、連想ネットワークの拡張戦略を練ります 。得意領域を起点に、近隣の文脈へ「面」で想起を広げ、消費者のオートパイロット（無意識の選択）を自社に有利な形で誘発します 。増分浸透分析により、トップブランドに不足している層を特定 。その層が通過するCEPを強化し、ブランド選択が決まる「未顧客期間」での勝率を最大化します 。

4. 成長を証明する4つの「記憶指標」で効果検証

広告の効果を、実際の売上シェアと高い相関を持つ4つの記憶指標で測定します 。MMS（メンタルマーケットサイズ）は市場シェアの先行指標です 。小規模ブランドには想起の浸透率であるMPen（メンタルペネトレーション）、成長期にはCEPの数を示すNS（ネットワークサイズ）、競合リスクには想起内のシェアであるSOM（シェアオブマインド）を使い分けます 。未顧客層の記憶構造の変化を追うことで、本質的な成長評価が可能になります 。

5. 組織の内部資産となる「AIアシスタント」の構築

得られたエビデンスをAIに学習させ、貴社専用の意思決定アシストツールを構築します 。AIが「この文脈にはこの属性が効く」といった勝ちパターンを提示し、確度の高い企画立案を支援します 。属人化していた経験知や報告書を統合し、チーム全体で共有・更新できる「生きた虎の巻」を実現 。一貫性のある未顧客戦略の実行を強力にバックアップします 。

「未顧客戦略」を、実務の成果へ。

書籍で紹介された理論を貴社のブランドに適用し、具体的な成長シナリオを策定しませんか？

「自社カテゴリーのCEPリストを網羅的に把握したい」

「競合と比較したメンタルアベイラビリティを測定したい」

「AIアシスタントを用いた持続的なブランド管理体制を導入したい」

メモリートレース™の詳細や導入ステップについて、ぜひお気軽にお問い合わせください。

トレーニング、コンサルティング、リサーチもコレクシアへ。

「メモリートレース™」の他にも、コンサルティングメニューや「未顧客戦略」導入のためのトレーニングコースの実施、その他未顧客理解のための定性／定量分析もコレクシアにご相談ください。