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顧客理解・顧客体験設計手法

  1. 行動類型

    消費者行動類型で、購買行動プロセスを診断する  「消費者行動図鑑」は消費者行動論に基づき、消…
  2. カスタマージャーニーの教科書

    カスタマージャーニーを活用したマーケティング戦略入門   カスタマージャーニーの応…
  3. マーケティング継続計画

    「顧客はどう変化したのか。なぜ変化が起こったのか。」「ブランドはこれからどう変わればよいのか。…
  4. ペルソナ・セグメンテーション

    製品開発の現場で使えるターゲット像「ペルソナ」の市場規模推定 リアルなターゲット描写と定量的…
  5. 購買行動因果モデリング

    消費者の購買行動「プロセスをモデル化し、課題を発見する」 製品に適した購買行動モデルを作成し…
  6. 感覚構造分析

    消費者の感覚的な価値判断と、感動や購買行動との繋がりを可視化 消費者の感覚的な価値判断や購買…
  7. コンテクスチュアル・ポジショニング

    競合製品のポジショニングを切り崩すコンセプト開発 競争の激しい市場において競合製品のポジショ…
  8. ACAT

    消費者の購買行動に、”差が出る”セグメンテーション手法 自社商品に対する反応が明らかに高いタ…

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