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“未”顧客理解入門

未顧客理解入門 概要

「買わない人=未顧客」を理解する初めての教科書『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?』(2022年6月、日経BP発行)。経験豊富なマーケティングサイエンティストであるコレクシアの芹澤連氏が、様々なエビデンスに基づいた未顧客理解の原理原則と、日々のマーケティング実務で実践できるフレームワークを、マンガと図表で詳しく解説した書籍です。本連載では「未顧客理解」のエッセンスをお届けします。

※このページでは、株式会社コレクシア マーケティングプランニング局長 芹澤連が日経クロストレンドに寄稿した記事を紹介しています。タイトルをクリックすると、外部サイトの記事へ遷移します。

 


「未顧客理解」入門 第1回

「未顧客理解」入門 第2回

「未顧客理解」入門 第3回

「未顧客理解」入門 第4回

「未顧客理解」入門 第5回

「未顧客理解」入門 第6回

 
 

 

 

 

 

 

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